為鞏固拓展黨史學習教育成果，推動黨史學習教育常態(tài)化、長效化，堅持以人民為中心，以解決人民群眾“急難愁盼”問題為導向，以改善群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點，中山市博愛醫(yī)院黨委持續(xù)深化開展“我為群眾辦實事”實踐活動。

項目14：“讀懂童心，呵護童真”兒童心理衛(wèi)生保健——第四黨支部

項目簡介：醫(yī)院第四黨支部所屬心理科定期組織黨員醫(yī)護開展“讀懂童心，呵護童真”——兒童心理衛(wèi)生保健項目，通過建立科學測評-專業(yè)診治-服務跟蹤一體化心理服務體系，逐步建設標準化、規(guī)范化兒童心理門診，服務場地上增設了5間心理治療室及1個關愛空間，服務流程上優(yōu)化了就診流程，通過手機終端實現(xiàn)分診、候診、面談、測評、復診、治療等流程指引。接診、篩查、治療及康復訓練均穩(wěn)步上升，治療有效率達90%，干預訓練改善率70%-80%。開展常態(tài)化兒童心理衛(wèi)生宣傳教育活動，服務覆蓋幼兒園、中小學、特殊教育學校的老師及家長。          

【亮點成效】

   1、建設多功能場地，打造高素質團隊。

   2、針對不同心理行為問題患兒，項目及時提供ASD特殊教育訓練、語言訓練、認知知覺訓練、感覺統(tǒng)合訓練及多感官游戲互動治療、個體及家庭治療，改善患兒心理行為問題。

   3、加強醫(yī)院、家庭、學校聯(lián)動，開展健康巡講、義診咨詢、家庭治療等服務，扎實做好心理健康預防工作，切實做好廣大群眾心理健康篩查工作。

項目15：圍愛守護“1+1+1”，圍產(chǎn)期健康素養(yǎng)促進行動——第九黨支部

項目簡介：醫(yī)院第九黨支部推出圍愛守護“1+1+1”——圍產(chǎn)期健康素養(yǎng)促進行動，為準媽媽們提供孕期、分娩期、產(chǎn)后整體恢復、母乳喂養(yǎng)及嬰兒護理等全方位的科學指導，并幫助準爸媽們解決在產(chǎn)前保健、產(chǎn)后運動、營養(yǎng)、情緒、嬰兒的護理與喂養(yǎng)中遇到的各種問題，為他們愉悅的度過整個孕期提供了一個良好的學習環(huán)境。

   “1”：一?！袐D學校。醫(yī)院孕婦學校為國家級“示范孕婦學校”，為廣東省第一批獲此殊榮的醫(yī)療機構。

   “1”：一陪——導樂陪伴分娩。醫(yī)院是“中國婦幼保健協(xié)會導樂師實習培訓基地”。目前，已全面開展導樂陪伴分娩項目，導樂師（護士或助產(chǎn)士）為產(chǎn)婦產(chǎn)時提供一對一全程的導樂分娩陪伴，利用各種促進自然分娩的適宜技術，幫助產(chǎn)程進展，促進自然分娩，降低剖宮產(chǎn)率。

   “1”：一中心——母乳喂養(yǎng)指導中心。醫(yī)院為中山市母乳喂養(yǎng)指導中心，全市有4家醫(yī)院聯(lián)盟。中心以多科合作的模式，為出院后3-7天母親進行母乳喂養(yǎng)指導服務，有效解決產(chǎn)婦產(chǎn)后乳房腫脹、奶多、奶少、乳頭破損等情況。

【亮點成效】

   1、2022年至今孕婦學校聽課人數(shù)近3萬，課程評價滿意度近100%，每月導樂人數(shù)200例以上，母乳喂養(yǎng)指導中心就診近3000人次。

   2、通過積極開展健康教育，有效提升孕產(chǎn)婦健康素養(yǎng)，保障母嬰健康安全。

   3、母乳喂養(yǎng)中心為全市母親在母乳喂養(yǎng)過程中存在的問題提供一條龍服務，解決奶漲、奶少、乳頭破損、含乳困難等問題，近三年年平均2247人次，不僅宣傳母乳喂養(yǎng)好處，鼓勵和支持母乳喂養(yǎng)，而且解決產(chǎn)婦出院后母乳喂養(yǎng)困難，促進母嬰健康。

項目16：合理利用液氮罐，提高胚胎冷凍位置利用率——第十二黨支部

項目簡介：第十二黨支部所屬生殖分院多措并舉提高胚胎冷凍位置利用率，降低患者下一個治療周期的費用，切實為群眾辦實事。一是優(yōu)化胚胎廢棄流程、加快廢棄速度，提高每月冷凍位置騰空數(shù)量；二是及時提交倫理委員會討論廢棄PGT結果異常不可用于移植的胚胎，增加液氮罐可利用的冷凍位置；三是優(yōu)化長型冷凍載桿的編號方法及并對不同患者使用“顏色區(qū)分”，不僅能充分使用液氮罐的冷凍位置，而且能避免重號和拿錯冷凍管等重大失誤的發(fā)生；四是將胚胎冷凍管理軟件與電子病歷中的冷凍信息實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享；解凍后空置的冷凍位置及廢棄胚胎空置的冷凍位置信息能直接傳達入管理軟件，增強軟件管理功能。五是采用新型液氮罐，提高冷凍胚胎的儲存容量；六是規(guī)范液氮罐使用流程，提升專業(yè)技術能力，更好地進行冷凍胚胎儲存管理。生殖分院以優(yōu)良的技術和優(yōu)質的服務，贏得眾多不孕不育患者的極高贊譽和社會各界人士的高度評價。

【亮點成效】

   項目實施后成效明顯，液氮罐增加的速度明顯降低，由每年增加3-4個罐，減少至每年增加1個罐，液氮罐可持續(xù)利用率從8.3%提高至22.15%，冷凍胚胎廢棄速度加快，由每月廢棄160支增加至300支，現(xiàn)有的液氮罐可存放更多新患者的胚胎，冷凍管理軟件能較好地發(fā)揮管理功能，提高工作效率。該項目通過優(yōu)化液氮罐的使用，減少液氮罐增加數(shù)量及添加液氮的成本，不僅減少了部分患者繳納冷凍保管費的經(jīng)濟負擔，而且能為更多新患者提供冷凍胚胎保存的服務，還減輕生殖分院冷凍空間不足的壓力，切實達到了為人民群眾辦實事的目的。

項目17：“加強兒童圍術期心理干預”項目——第十四黨支部

項目簡介：第十四黨支部所屬麻醉科打造兒童術前等候區(qū)，通過故事繪本、玩具、動畫等患兒能夠接受的方式進行術前訪視溝通；術前由父母陪同參觀手術間提前熟悉環(huán)境；使用電動玩具車從等候區(qū)駛入手術間；手術間內播放動畫片轉移患兒注意力；術后復蘇室暖心陪伴等多種措施全方位與患兒建立良好的關系，減少陌生感與恐懼，提高患兒的麻醉配合度，減少蘇醒期躁動，加速患兒快速康復。

【亮點成效】

   第十四黨支部結合我院婦兒專科特色，優(yōu)化小兒圍手術期心理干預，為患兒提供優(yōu)質麻醉服務，從細節(jié)最大程度地減輕其圍術期的應激反應，保護身心健康發(fā)展，個性化、人性化麻醉人文關懷也實實在在緩解了父母焦慮擔心的問題，有了電動玩具車等一件件“哄娃神器”，手術室通道上也可以聽到孩子的笑聲，這一系列的人文關懷也受到了家長的歡迎，增加了群眾就醫(yī)滿意度和舒適度，切實為群眾辦實事。

項目18：提高門急診檢驗結果的時效性——第十八黨支部

項目簡介：第十八黨支部所屬檢驗科多措并舉切實為患者辦實事，增強群眾就醫(yī)體驗感，增加群眾就醫(yī)滿意度。一是合理優(yōu)化人員及設備，不斷提高門急診檢驗標本的周轉時間的符合率，加快檢驗報告出具速度，讓臨床和患者更加及時地收到檢驗報告，為病情診療提供及時有效的參考依據(jù)；二是進行患者滿意度調查，切實了解患者在就診過程中對于檢驗科服務的意見和建議，有針對性地整改存在的問題，更好地提高服務質量。

【亮點成效】

   1、提高門急診檢驗報告的時效性，門急診TAT符合率2022年上半年93.60%，相比2021年提高了近2個百分點，讓患者更及時地拿到檢驗報告就診，優(yōu)化患者就醫(yī)體驗，提高患者滿意度。

   2、患者滿意度調查采用微信問卷形式，操作簡便，患者接受程度高，問卷回收方便，易于統(tǒng)計，針對性更強。能夠切實了解患者的實際需求。