為鞏固拓展黨史學習教育成果，推動黨史學習教育常態(tài)化、長效化，堅持以人民為中心，以解決人民群眾“急難愁盼”問題為導向，以改善群眾看病就醫(yī)感受為出發(fā)點，中山市博愛醫(yī)院黨委持續(xù)深化開展“我為群眾辦實事”實踐活動。

項目5：互聯(lián)網(wǎng)+護理服務項目——第二黨支部

項目簡介：市博愛醫(yī)院堅持黨建引領優(yōu)質(zhì)護理，突出婦幼特色項目，組建母嬰護理、造口/傷口護理、新生兒延續(xù)護理、管道護理、臨床護理、老年/康復護理等六大專項小組，全面開展近50項“互聯(lián)網(wǎng)+”護理服務項目，用特色的專業(yè)護理，解決居家護理問題，出診護士走進各個家庭，為出院患者、產(chǎn)婦/新生兒等有居家護理需求人群提供上門護理服務，讓大家足不出戶就能享受到便捷、優(yōu)質(zhì)的護理服務，推動“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務”規(guī)范化發(fā)展， 逐步滿足人民群眾多樣化、多層次的健康服務需求。項目開展以來，線上電話咨詢服務761人次，上門服務214人次，五星好評100%。

【亮點成效】

1.建立多部門聯(lián)合協(xié)作機制。

2.“五個精準”構建服務：精準項目、精準培訓、精準實施、精準評估、精準評價。

3.“五個同質(zhì)化”管理標準：同質(zhì)化專業(yè)準入、同質(zhì)化專業(yè)培訓考核、同質(zhì)化專業(yè)評估、同質(zhì)化服務流程、同質(zhì)化健康教育。

項目6：關愛乳房，與“汝”同行，乳腺患教促健康——第七黨支部

項目簡介：為提高乳腺癌患者生活質(zhì)量，鼓勵其增強戰(zhàn)勝疾病的信心，促進其盡早回歸社會，第七黨支部聯(lián)合醫(yī)院社工組織了乳腺外科患教會，通過醫(yī)護人員講課、醫(yī)護答疑解惑、帶領患者一起做功能鍛煉操，以及簡單的手工活動和游戲環(huán)節(jié)，來促進患者與醫(yī)護之間、患者與患者之間的聯(lián)動，加強患者對自身疾病的正確認識，科學看待藥品的療效和副作用，同時也增加彼此的感情和信任度，通過正確的功能鍛煉也能促進患肢功能的恢復，提高自理能力，提高患者自信心，促進其早日回歸社會，最終達到身心健康。自開展患教會活動以來，得到患者的一致好評，患者的參與度極高，患者的滿意度獲得了很大提升。

【亮點成效】

1、2022年共舉辦患教會5次，服務人數(shù)約80人，患者滿意度持續(xù)增高，就醫(yī)安全感提升。已形成醫(yī)-護-醫(yī)務社工三聯(lián)模式的乳腺癌患者全程管理體系

2、醫(yī)護人員主動與患者進行交流。搜集意見及建議，共同探討如何更好地提高醫(yī)療服務。

3、通過各種類型的游戲及手工活動等，讓患者們積極參與，幫助患者提高自信，讓她們認知到自己仍然有正常人的生活自理能力及社會生存、勞動能力，進一步樹立戰(zhàn)勝疾病的信心。

項目7：建立醫(yī)學影像科機房外更衣室——第十七黨支部

項目簡介：2022年7月，第十七黨支部充分利用醫(yī)學影像科患者通道可利用空間，在每間機房門旁建成面積約2.5平方米的更衣室4間，同時在候診大堂顯眼的位置，配有衣柜，內(nèi)有消毒過的“檢查服”及備裝患者換下衣物的塑料籃子，方便患者使用。該項目8月份建成即投入使用，已為近萬名受檢者提供了便捷服務。更衣室投入使用后，科室實地訪問了數(shù)名受檢者，一致認為科室這個小舉措非常接地氣，非常重視患者利益，應用效果很好，還得到了患者及三甲評審專家的一致好評。

【亮點成效】

有效的優(yōu)化了檢查流程，充分地保護了患者隱私，是為解決就診群眾新需求的創(chuàng)新舉措。

項目8：產(chǎn)科門診增設孕媽專屬B超室——第十三黨支部

項目簡介：為讓群眾更加方便快捷享受母嬰健康服務，中山市博愛醫(yī)院產(chǎn)科門診增設B超室，內(nèi)設3臺B超機專為孕媽媽們提供便捷、高效的超聲檢查服務，開辟了孕媽媽產(chǎn)檢B超的“新陣地”，每天約方便150位左右孕媽往返產(chǎn)科門診和超聲科之間。醫(yī)院產(chǎn)科門診嚴格實行封閉式管理，預檢分診只留一個入口，對就診人員全部進行測量體溫、詢問流行病學史、接觸史，戴口罩進入，避免交叉感染，每一個步驟都嚴謹有序，把好 “哨口”，以筑起阻斷病毒傳播的重要防線。

【亮點成效】

產(chǎn)科門診B超室的開設，大大方便了孕媽媽的就診檢查，有效地避免了人群聚集B超檢查的風險，現(xiàn)代化的B超室為每一位到院就診的孕媽媽提供更加安全放心的就醫(yī)環(huán)境，確保母嬰健康。