一次掛號(hào)管三天、“適老化”就醫(yī)服務(wù)!我院推行新舉措緩解看病難題
我院所有成人科室工作日出診時(shí)段,對(duì) 60 歲以上現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約就診人員,均開放現(xiàn)場(chǎng)預(yù)約綠色通道——
為進(jìn)一步優(yōu)化患者就醫(yī)流程,創(chuàng)新服務(wù)模式,改善患者就醫(yī)體驗(yàn),自2024年9月20日起,我院推出“一次掛號(hào)管三天”便民惠民服務(wù),以“小切口”推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)“大提升”,幫助群眾好看病、看好病,為患者帶來(lái)實(shí)實(shí)在在的便利。
長(zhǎng)期以來(lái),看病就醫(yī)一次掛號(hào)只能“當(dāng)日當(dāng)次有效”是通行規(guī)則,如果當(dāng)天檢查化驗(yàn)結(jié)果出不來(lái),隔日找醫(yī)生看結(jié)果、開藥則需重新掛號(hào),不僅多花錢,還耗時(shí)費(fèi)力,這樣的“關(guān)鍵小事”卻直接影響了患者就醫(yī)體驗(yàn),為有效解決這一問(wèn)題,我院“一次掛號(hào)管三天”就醫(yī)模式正式上線啦!
已開具藥物和開具相應(yīng)治療視為診療完畢。
“一次掛號(hào)管三天”政策的實(shí)施有效保障了群眾就醫(yī)診療的連續(xù)性。這一創(chuàng)新舉措有效簡(jiǎn)化了就醫(yī)流程,解決了患者就醫(yī)重復(fù)掛號(hào)的痛點(diǎn),提升了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率。
下一步,門診部將推行“一次掛號(hào)管三天”線上預(yù)約模式,推動(dòng)各類惠民舉措不斷完善,為群眾提供流程更科學(xué)、服務(wù)更高效、模式更連續(xù)的醫(yī)療服務(wù)。
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