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自助簽到、實時候診!11月15日16時起,我院微信預約流程優(yōu)化

發(fā)布時間:2023-11-17 07:50 本文來源: 門診部
最近
不少來院就診的市民
發(fā)現(xiàn)了一些新變化
醫(yī)院門急診大廳開始播音樂了
預約服務更貼心了
產科門診不限號了
到醫(yī)院肯定能掛上號
還有專屬的孕產婦停車位



是的!是的!是的!

11月15日16時起

醫(yī)院再實行一系列

門診服務提質新舉措!

為方便門診患者預約掛號,縮短就診等候時間,使就診過程更加便捷,醫(yī)院門診辦對醫(yī)院微信公眾號預約流程進行了優(yōu)化,同時增加了手機簽到、實時查詢掛號排隊查詢等功能。

01.

優(yōu)化預約流程

顯示頁面更清晰

已關注醫(yī)院微信號并綁定就診卡的患者只需以下步驟就能完成預約:

1、選擇預約掛號

2、按需選擇普通或特需門診,科室

3、選擇日期和醫(yī)生

4、檢查確認醫(yī)生和預約時間

5、再次確認,無誤則確認預約

6、完成預約



02.

增加手機簽到

減少排隊環(huán)節(jié)

近年來,預約制的普及為患者就醫(yī)帶來便利,但也讓一部分不熟悉醫(yī)院就診流程的患者,特別是一些老人和外地患者,陷入來到了醫(yī)院,卻因為沒有在自助機或者護士站簽到而浪費就診等候時間的尷尬。為了病人更好地利用和規(guī)劃就診時間,我們即日起實行手機簽到功能——

預約成功后微信公眾號將為您推送一條預約掛號信息,點擊信息內“查看詳情”就能進行手機簽到。(注意:簽到時間受個人位置信息限制,需在預約當日到達就診科室方可簽到)。





03.

實時排隊查詢

看看前面還有幾個人  

通過頁面“實時排隊查詢”按鍵,快捷查詢實時排隊情況(該查詢結果不包含臨時插入的急診和復診號):



04.

修改爽約規(guī)則

提高患者就診自由度

進一步方便患者預約就診,再次修改爽約規(guī)則:因故不能就診者在預約就診前1小時取消預約就視為正常,不納入爽約記錄。另外,因故遲到未能按預約時間就診者,只要預約當日就診就不視為爽約。



其他預約就診方式

除微信公眾預約外,醫(yī)院還有以下多種預約方式——

1.醫(yī)院官網預約 http://www.forumcardsharing.com/,適合未辦理或忘記診療卡患者。

2.電話預約0760-88776311,適合老人,報本人卡號或身份證即可預約。

3.自助機預約、診間預約和現(xiàn)場預約,適合復診患者和出院患者預約。

感謝您的關注!

還有什么問題歡迎到門診咨詢臺找我們的護士姐姐們!



溫馨提示:預約后遲到超過10分鐘預約號作廢,可取現(xiàn)場號就診。本次預約不納入爽約,不影響日后預約。

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